A.他社切替の場合は2~3ヶ月前、廃止の場合は速やかに書面通知をお願いします。
契約を解約する場合の弊社へのご連絡時期は解約の種類によって異なります。
以下をご確認いただき、解約のお手続きをお願いいたします。
他社切替による解約の場合
原則、解約希望月の2ヶ月前までに弊社へ廃止申込書を提出いただく必要があります。
※解約予告期間はお客様のご契約内容によって異なる場合があります。
お手元の電気需給契約書第5条(中途解約)の解約予告期間をご確認ください。
【他社切替による解約の場合のご注意事項】
ご契約期間中に解約する場合には違約金が発生いたします。
お手元の電気需給契約書第4条(契約期間)で契約満了日をご確認ください。
※解約違約金についてはこちら(←ページ作成次第リンク貼る)
施設閉鎖や移転等による廃止の場合
施設閉鎖や移転、低圧契約への切替等はやむを得ない理由として、即時に対応いたします。
書面による意思表示は必要となりますので、廃止が確定次第、速やかに廃止申込書をご提出ください。
※低圧契約へ切替を行う場合、弊社との高圧契約は廃止のお手続きが必要です。
【廃止の場合のご注意事項】
電気契約を廃止する場合はメーター撤去を行う必要があり、送配電事業者との調整に2週間ほどお時間が掛かる場合がございます。
直前のご連絡の場合にはご希望の廃止日に間に合わないことがありますので、廃止が分かり次第、ご連絡ください。
廃止申込書は問合せフォームよりPDFデータをご提出ください。
・廃止申込書のダウンロードはこちら
・廃止申込書と記入方法についてはこちら